
工作职责:
1. 技术支持:为客户提供产品技术方面的咨询和解答;
2. 产品演示与培训:向客户演示产品功能,进行培训,帮助客户熟悉和使用产品;
3. 问题解决:协助客户解决产品应用过程中出现的问题;
4. 客户反馈:收集客户的反馈和需求,反馈给公司相关部门;
5. 协同合作:与销售团队、研发团队等密切合作,推动产品的销售和优化。
任职资格:
1、全日制本科以上学历,1年以上技术支持工作经验;
2、熟练使用各类Office软件,如Word/Excel/Visio/PowerPoint等;
3、熟悉笔记本、台式机、一体机等产品基础知识,具备硬件维修能力为佳;
4、具备基础的计算机维修技术,精通Windows,linux系统优先;
5、具备良好的需求谈判能力和分析能力;
6、能适应出差。