工作职责：

1. 结合行业、市场的服务动态，及公司产品策略，规划设计符合客户需求的电脑增值服务产品.
2. 负责服务产品的成本及价格核算，及监控实际服务成本，做好盈亏管理.
3. 结合增值服务的特点提炼产品的卖点，制作产品手册.
4. 负责服务产品对应的服务流程的串接及落实，并制定相关服务作业规范。
5. 负责服务产品相关事宜的跟踪、协调、管理，能够从异常中发现问题，并提出改进建议；

任职资格：

1. 学历要求：本科及以上学历
2. 具备较强的责任心、良好的沟通能力及学习能力
3. 具备分析总结能力，可发现流程中可优化点，并推动流程、服务迭代优化；
4. 擅长从客户角度思考问题，能够准确了解客户需求，能从客户角度、业务角度构建服务产品

成长机会：
• 提升数据分析能力
• 产品规划能力
• 工作中需和多部门沟通协作，可以提升自身的沟通能力及协调能力